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Quels sont vos droits ?

En application de la réglementation européenne en vigueur, nous avons mis en place des procédures et mécanismes vous permettant d’exercer vos droits. Conformément à la réglementation en vigueur les clients de notre site disposent des droits suivants :

  • droit d'accès et de rectification ;
  • de mise à jour, de complétude des données clients ;
  • droit de verrouillage ou de suppression des données des clients à caractère personnel, lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
  • droit de retirer à tout moment un consentement ;
  • droit à la limitation du traitement des données des clients ;
  • droit d'opposition aux traitement des données personnelles ;
  • droit à la portabilité des données que les clients auront fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.

Si vous souhaitez savoir comment GUERINET utilise ces données personnelles, demander à les rectifier ou s'opposer à un traitement vous pouvez envoyer un email à l'adresse : protectiondesdonnees@citerneo.com ou adresser un courrier à l'adresse suivante : CITERNEO ZI de la Boitardière, 124 rue de la Girardière, BP226, 37402 AMBOISE CEDEX France. Enfin les clients de GUERINET peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL).

Vos requêtes seront traitées sous 30 jours. En complément de votre demande, nous vous demanderons de joindre une photocopie d'un justificatif d'identité afin que GUERINET puisse vérifier votre identité.